FAQ - Foire aux questions

Si vous êtes déjà abonné à APICRYPT, il n'est pas nécessaire de s'abonner à la MiSS. Vous pouvez installer l'application et utiliser gratuitement le service. Vous apparaîtrez alors automatiquement dans la liste des utilisateurs.

Si, vous n'êtes pas abonné à APICRYPT, vous pouvez :

• Vous abonner à APICRYPT et bénéficier ainsi de la totalité des applications développées par l'APICEM, dont la MiSS. Pour ce faire, vous retrouverez les informations concernant l'abonnement APICRYPT en suivant ce lien
• Vous abonner uniquement à la MiSS sur ce site en suivant ce lien

Vous devez utiliser votre appareil mobile pour obtenir la MiSS sur le magasin d'applications correspondant. Sur votre appareil mobile, il vous suffit de suivre le lien approprié :

• Pour la version iOS : télécharger ici
• Pour la version Android : télécharger ici

L'application maintenant installée sur votre appareil, il vous suffit de la lancer et de vous laisser guider pas à pas.

Si les mises à jour ne sont pas configurées pour être effectuées automatiquement sur votre appreil mobile, il vous indiquera via une notification qu'une mise à jour de l'application MiSS est disponible sur le magasin d'applications. Avant de lancer la mise à jour de la version, nous vous invitons à prendre en considération les impacts de la mise à jour en cliquant ici.

Une fois la mise à jour réalisée, il vous suffit de lancer l'application et de vous laisser guider par celle-ci pour pouvoir effectuer les derniers réglages nécessaires à son utilisation. Pour plus d'informations : " Quels sont les pré-requis à la configuration de la MiSS ? ".

Cette section est destinée aux utilisateurs de la première version de la MiSS. En effet, depuis le XX/11/2018 une mise à jour revisite entièrement le fonctionnement de la MiSS contenant :

• Une mise à jour graphique et ergonomique de l'application
• Une simplification de l'installation de l'application et une refonte de l'inscription
• L'ajout de nouvelles fonctionnalités :
  • Conversations de groupe
  • Paramètrage de l'application

A noter que la refonte complète de l'application entraîne deux conséquences majeures sur la mise à jour, à savoir :

• Aucune discussion n'est possible entre les utilisateurs de la première version de la MiSS et ceux de la seconde version
• L'historique des messages de la première version est perdu lors de la mise à jour vers la seconde version

Vous êtes en possession d'un abonnement APICRYPT ou MiSS et disposez d'une appareil mobile sur lequel l'application MiSS est installée. Il ne vous reste maintenant plus qu'à configurer l'application. Pour cela vous devez :

• Obtenir le QR Code qui vous est demandé lors de la configuration de l'application. Celui-ci diffère selon le type d'abonnement APICRYPT comme indiqué dans la réponse à la question : " Où trouver mon QR Code ? "
• Obtenir le mot de passe associé à votre application MiSS. Celui-ci diffère selon le type d'abonnement APICRYPT souscrit comme indiqué dans la réponse à la question : " Comment retrouver mon mot de passe ? "

Lors du premier lancement de la MiSS, l'application vous guide pas à pas pour configurer l'application avant de l'utiliser. Il vous sera notamment demandé de scanner un QR Code que vous retrouverez de la manière suivante :

• Si vous êtes un utilisateur MiSS uniquement : connectez-vous à votre espace utilisateur MiSS où vous retrouverez le QR Code associé à votre compte.
• Si vous êtes un utilisateur faisant partie d'une clef de groupe APICRYPT : connectez-vous à votre espace utilisateur APICRYPT où vous pouvez retrouverer le QR Code associé à votre compte alias.
• Si vous êtes un utilisateur disposant d'un compte APICRYPT ne faisant pas partie d'une clef de groupe, vous devez suivre les étapes suivantes :
  • Mettez en réseau WI-FI votre ordinateur de bureau disposant de vos clef APICRYPT et votre appareil mobile sur lequel est installée la MiSS.
  • Sur votre ordinateur de bureau disposant de vos clefs APICRYPT, téléchargez l'utilitaire MiSS QR Code approprié :
    • Utilitaire Windows
    • Utilitaire Mac
  • Sur votre ordinateur de bureau, dézippez l'utilitaire ainsi téléchargé, et démarrez l'exécutable.
  • Une petite application se lance. Elle est composée d'un petit texte descriptif, d'une liste déroulante permettant de sélectionner une clef APICRYPT (parmi celles installées sur votre poste), et du QR Code de la clef actuellement selectionnée.
  • Sélectionnez votre clef pour l'année en cours dans la liste déroulante, le QR Code affiché se met automatiquement à jour.
  • Enfin, scannez le QR Code en utilisant l'application MiSS, comme indiqué dans celle-ci.

Le mot de passe est nécessaire au premier lancement de votre application MiSS. Une fois validé, il ne vous sera plus jamais demandé par l'application, mais reste nécessaire pour se connecter à l'espace utilisateur. Vous le retrouverez de la manière suivante :

• Si vous êtes un utilisateur APICRYPT : le mot de passe de votre application MiSS est le même que le mot de passe de votre compte APICRYPT. Attention, pour accéder à votre espace utilisateur, vous devez vous rendre sur le site APICRYPT.
• Si vous êtes un utilisateur MiSS : le mot de passe de votre application MiSS est celui que vous avez renseigné lors de la création de votre compte MiSS.